Bine ați venit pe digitalengage.ro! Prin accesarea și utilizarea acestui site, precum și prin contractarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat termenii și condițiile de mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau serviciile noastre.

1. Informații generale

1.1. digitalengage.ro este operat de Astra Casa SRL, având sediul în judetul Maramures, Baia Mare, str. Gh. Bilascu, nr. 5/10,  Romania.
1.2. Contact:

E-mail: contact@digitalengage.ro

Telefon: 0752 842 870
1.3. Acest site oferă servicii web precum dezvoltare web, design grafic, marketing digital, întreținere site-uri și alte servicii conexe.

2. Definiții

Client: Persoana fizică sau juridică ce utilizează sau contractează serviciile oferite de digitalengage.ro.

Servicii: Orice serviciu oferit pe site, inclusiv, dar fără a se limita la, dezvoltare web, design grafic, marketing online, consultanță sau întreținere tehnică.

Contract: Acordul între digitalengage.ro și Client, care detaliază serviciile, prețurile și termenii colaborării.

3. Obligațiile utilizatorului

3.1. Utilizatorii sunt obligați să furnizeze informații corecte și actualizate atunci când completează formularele sau contractează servicii.
3.2. Utilizatorii nu vor folosi site-ul sau serviciile în scopuri ilegale, frauduloase sau care pot afecta reputația sau funcționalitatea digitalengage.ro.

4. Servicii oferite

4.1. Oferim servicii personalizate bazate pe nevoile clientului, care vor fi detaliate într-o ofertă sau contract specific.
4.2. Livrarea serviciilor se face conform termenilor agreați în contract. Timpul de execuție poate varia în funcție de complexitatea proiectului.
4.3. Orice modificare solicitată în timpul derulării proiectului poate implica costuri suplimentare, care vor fi comunicate clientului înainte de implementare.

5. Prețuri și plată

5.1. Prețurile afișate pe site (dacă există) sunt orientative și pot varia în funcție de cerințele specifice ale proiectului.
5.2. Plata serviciilor se efectuează conform termenilor agreați în contract:

Avans (de obicei, 30-50% din valoarea totală a proiectului) la acceptarea ofertei.

Soldul final la livrarea proiectului.
5.3. Ne rezervăm dreptul de a suspenda livrarea serviciilor în cazul întârzierii plății.

6. Drepturi de autor și proprietate intelectuală

6.1. Toate materialele, codurile și design-urile livrate sunt proprietatea digitalengage.ro până la achitarea integrală a serviciilor.
6.2. După plata integrală, drepturile de utilizare sunt transferate către client, cu excepția cazurilor în care s-a convenit altfel în contract.
6.3. Clientul este responsabil pentru utilizarea materialelor furnizate în conformitate cu legislația privind drepturile de autor.

7. Confidențialitate

7.1. Ne angajăm să protejăm informațiile furnizate de clienți și să le utilizăm exclusiv în scopul derulării proiectelor.
7.2. Este interzisă divulgarea către terți a oricăror informații confidențiale fără acordul scris al clientului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

8. Limitarea răspunderii

8.1. Nu garantăm că site-ul sau serviciile vor fi disponibile fără întreruperi sau erori, deși depunem toate eforturile pentru a asigura funcționarea optimă.
8.2. digitalengage.ro nu poate fi considerat responsabil pentru eventuale pierderi financiare sau de altă natură rezultate din utilizarea serviciilor noastre, cu excepția cazurilor în care se demonstrează o culpă gravă.

9. Rezilierea contractului

9.1. Contractul poate fi reziliat de comun acord sau unilateral, cu notificare scrisă prealabilă, conform termenilor agreați în contract.
9.2. În cazul rezilierii din partea clientului, avansul achitat nu este rambursabil.

10. Legislație aplicabilă

10.1. Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România.
10.2. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă. În caz de eșec, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din Baia Mare.